2. Erhebung und Verarbeitung von Personendaten
Wir verarbeiten jene Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die beim Besuch unserer Website automatisch erhoben werden.
2.1. Daten, die Sie uns aktiv übermitteln
Zum Beispiel:
Kontaktformular (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht)
Terminbuchungen
Newsletter-Anmeldungen
Angebotsanfragen
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
2.2. Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch gewisse Daten gespeichert, wie:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten
Verweisquelle (Referrer)
Diese Informationen dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Optimierung des Angebots sowie statistischen Zwecken.
2.3 Kontaktaufnahme via WhatsApp
Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit an, über einen Button direkt mit uns per WhatsApp in Kontakt zu treten. Wenn Sie diesen Button anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und können uns freiwillig eine Nachricht senden.
Die Kommunikation erfolgt über den Dienst WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
Ihre Telefonnummer
der Inhalt Ihrer Nachricht
ggf. weitere von Ihnen übermittelte Informationen
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig und auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG (CH).
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. der EU verarbeitet werden können. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Alternativ können Sie uns jederzeit auch per E-Mail kontaktieren.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:
Kommunikation und Beantwortung von Anfragen
Vertragserfüllung und Angebotserstellung
Verbesserung der Website und Benutzerfreundlichkeit
Sicherheits- und Stabilitätsanalysen
Marketing- und Analysezwecke (falls verwendet, wie Google Analytics, Meta Pixel etc.)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist:
für den Betrieb unserer Website (z. B. Hosting-Anbieter)
zur Vertragserfüllung (z. B. Zahlungspartner, Tools)
wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
wenn eine gesetzliche Pflicht besteht
Alle Dienstleister befinden sich in der Schweiz oder in Ländern mit angemessenem Datenschutz. Falls Daten in die USA oder andere Drittstaaten übertragen werden, erfolgt dies nur mit geeigneten Garantien (EU-Standardvertragsklauseln).
5. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Seite zu ermöglichen und zu verbessern. Cookies können folgende Zwecke haben:
technische Funktionalität
Analyse (Statistik)
Marketing (z. B. Meta Pixel, Google Ads)
Sie können Cookies über Ihren Browser jederzeit deaktivieren oder löschen.
Falls ein Cookie-Banner eingesetzt wird, gilt Ihre dortige Auswahl.
6. Analyse- und Marketingtools (optional)
Google Analytics
Falls aktiviert, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC. Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Wir nutzen Google Analytics nur mit IP-Anonymisierung.
Meta Pixel
Falls eingesetzt, kann damit das Verhalten von Besuchern analysiert und Werbung optimiert werden. Es können hierbei Daten an Meta Platforms Inc. (USA) übermittelt werden.
7. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der Zweck notwendig macht oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
8. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäss Schweizer Datenschutzgesetz:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung fehlerhafter Daten
Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Einsicht in automatisierte Entscheidungen
Widerruf einer Einwilligung (z. B. Newsletter-Abmeldung)
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@alveastudio.ch